Expéditions et Retours

Modes d’expéditions 

• Courrier simple : sous enveloppe à bulles (sans assurance ce type d’envoi n’est pas recommandé nous déconseillons ce type d’envoi )*
(Ovulatest.com décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration du courrier en choisissant ce mode d’expédition vous en acceptez les risques)

• Lettre Suivie:(courrier suivi avec assurance) En choisissant ce moyen de livraison votre courrier et couvert par l’assurance de la poste en cas de perte, vol et détérioration ( Attention l’offre suivie de la poste ne vous informe plus du suivi de votre envoi mais uniquement de la distribution de votre courrier.) https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

https://www.laposte.fr/envoyer/envoyer-courrier-suivi

• Colissimo R1: (Courrier avec suivi et assurance livraison sous 48H00/ 72H00 selon les délais de la poste )

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande,

  • L’acheteur est responsable de fournir une adresse de livraison valide et accessible.
  • Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire.

Expéditions des commandes

Pour toute commande passée sur ovulatest.com et réglée par carte bancaire via Paygreen ou Paypal avant 15H00 Nous nous engageons à expédier les commandes le jour même avant 17H00 sauf week-end et jours fériés.

Gratuité des frais d’envois
Nous offrons les frais de port pour toute commande supérieure à 4,99€ cette offre est valable uniquement pour les commandes en France métropolitaine et en Courrier simple sans assurance et sous la responsabilité du client nous n’offrons avec ce type d’envoi aucune assurance et remboursement en cas de perte ou vol ( nous ne vous recommandons pas ce mode d’envoi postal).

Tarifs des frais de livraison

Lettre simple sans assurance ( envoi non recommandée )  : Gratuit

Lettre suivi : 2,50 euro

Mondial Relay: 4,40 euro

Colissimo France : 4,95 euro

Colissimo Outre Mer : 9,99 euro

Délais de livraison

Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés pour le mode d’envoi en colissimo et de 3 à 5 jours ouvrés pour les modes d’envois en lettre suivie, ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsable des retards de la poste.

Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des circonstances.

Réception de la marchandise

Lors de la livraison, l’acheteur est tenu de vérifier la marchandise. Toute réserve qu’il entend faire sur l’état de la marchandise livrée doit être mentionné sur le bon de livraison (non-conformité de la marchandise livrée avec celle commandée, défaut de fabrication, avarie de transport, etc.). À défaut de mention sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise, il vous appartient de faire valoir vos droits aux prés des services postaux en cas de litige à la réception de votre commande

Retours et remboursement

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés avec les notices et emballages d’origine scellés

Droit de rétractation
Conformément aux dispositions des articles L. 121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter du retrait de sa commande et ainsi retourner tout produit au Vendeur pour échange ou remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le Client pourra  :

  • retourner le(s) produit(s) concerné(s) par le moyen de son choix avec la facture d’achat et à vos frais à l’adresse suivante : TEAMY SAS
    8 RUE LEMERCIER 75017 PARIS

Les frais d’envoi ou de retour sont à la charge du Client.

Le retour du ou des produits s’effectue dans leur emballage d’origine avec la notice.

Tous produits descellés sortis de leur emballage; endommagés, abîmés, incomplets ou salis ne seront pas remboursés.

En cas d’exercice du droit de rétractation, le site Ovulatest.com est tenu au remboursement ou avoir au profit du Client des sommes qu’il a versées sans pénalité au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision de rétractation.

Ce délai est réputé respecté si le Client renvoie le ou les Produit(s) avant l’expiration du délai de 14 jours.

En cas de retours anormaux ou abusifs du client, le site Ovulatest.com se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat

  • A l’attention de TEAMY SAS ( Ovulatest.com ) , 8 rue Lemercier 75017 PARIS

  • Email: serviceclient@ovulatest.com

  • Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous

  • Commandé le (*) /reçu le (*)

  • Nom du (des) client(s)

  • Adresse du (des) client(s)

  • Signature du (des) client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

  • Date

    (*) Biffez la mention inutile.